Pojďme se nejdřív zkusit podívat na to, proč vlastně lidi radí.
Důvodů existuje docela dost, lidem je dávání rad přirozené, může to být až takový instinkt. Člověk je naprogramovaný tak, aby se rád podělil o své zkušenosti a vytvářel tak změny. Když člověk někomu dá radu, cítí se dobře. A když někdo o radu požádá, zdá se přirozené a správné poradit a tím pomoci.
Otázkou zůstává, jestli jsme opravdu pomohli.
Existují různá rozdělení rad, jedno z nich je na tzv. rady vyžádané – někdo vás o radu požádá a rady nevyžádané – o radu vás nikdo nežádal, ale vy ji přesto dáváte.
Fungují nebo nefungují vyžádané rady?
Velmi často, i když je rada vyžádaná, tak přesto nefunguje. Jak je to možné? No nejčastěji asi proto, že jsme každý jiný a to, co funguje jednomu, nemusí fungovat druhému.
Faktem je, že univerzální rada, která by fungovala každému, prostě neexistuje.
Možná, že se vám někdy stalo, že vás někdo požádal o radu a vy jste mu ji v dobré víře dali. On se možná snažil radou řídit, ale nakonec to dopadlo úplně jinak.
Proč si člověk o rady vůbec říká, když dost často nefungují?
Napadá mě, že třeba proto, že chce přenést zodpovědnost na někoho jiného a nebo nechce udělat chybu.
Když to nevyjde může říct: „Špatně jsi mi poradil.“ A v případě, že radil šéf nebo kolega třeba: „Já, jsem si myslel, že to nebude fungovat, ale on mi řekl, že to mám udělat a vidíte, měl jsem pravdu, nefunguje to.“
A nebo to může být z lenosti nebo nedostatku znalostí… důvodů může být spousta.
Druhá skupina, rady nevyžádané jsou ještě zajímavější.
Někteří lidé mají urgentní nutkání radit, aniž by je o to někdo žádal. Čím to? Napadlo mě hned několik možných důvodů:
- mají s tou situací zkušenost a chtějí se o ni podělit a pomoci
- myslí si, že přesně vědí, co je třeba udělat
- chtějí ukázat jak jsou chytří a světa znalí
- předpokládají že ten druhý neví co má dělat
- myslí si, že si na to ten druhý sám nepřijde
- chtějí ukázat svoji převahu
- chtějí, aby s nimi lidé souhlasili a uznávali je
- chtějí mít nad situací kontrolu atd…
Moc se mi líbí tento citát:
„Lidé se vydávají různými cestami a hledají naplnění a štěstí. To, že nejdou vaší cestou, neznamená, že jsou ztraceni. “ Dalajláma
Na verywellmind.com proběhl internetový průzkum, který se lidí ptal, zda se jim líbí přijímání nevyžádaných rad. Tři možné odpovědi byly:
a) nelíbí
b) líbí
c) pouze v případě, že radu dává správná osoba
Z 847 lidí 56% uvedlo a) nelíbí, jen 6% odpovědělo b) líbí a 38% uvedlo c) pouze pokud radu dává správná osoba. Další podobné průzkumy ukazují podobné výsledky.
Většina lidí, kteří dostanou nevyžádanou radu se podle ní neřídí a to často i v případě, že se jim líbí a mohla by jim být ku prospěchu. Čím to? Každý může mít svůj důvod, často je to třeba už jen z principu, že o radu nežádali.
Není rada jako rada.
Pokud předáváte někomu informace, návod nebo ukazujete něco, v čem jste profík, máte znalosti a zkušenosti, nemusí to být nutně bráno jako dávání rad.
Když jste profík na nastavení reklam na Facebooku a někdo s tím potřebuje pomoct, tak proč se o své znalosti nepodělit.
V práci bych taky novému kolegovi neřekla: „Tady je program, který teď budeš používat a to, jak se ovládá, na to si přijdi sám, já ti radit nebudu.“
Něco jiného je, když za mnou kolegové chodí a očekávají ode mě řešení problémů. Možná, že se jim nechce hledat řešení a nebo jsou zvyklí, že za ně rozhoduje někdo jiný a oni jen plní příkazy.
Tady je několik důvodů, proč se snažím nedávat rady:
- nechci lidi omezovat, jen svým úhlem pohledu nebo řešením
- často existuje víc, než jen jedno řešení
- řešení, které by fungovalo mě, nemusí fungovat jinému
- nemůžu žít život někoho jiného
- nevím, jak se na tu situaci, ten druhý dívá
- neumím číst lidem myšlenky
Několik tipů co dělám místo dávání rad:
- naslouchám – někdy člověk jen potřebuje věci říct nahlas
- ptám se – snažím se situaci pochopit
- zjišťuji, zda a jak můžu pomoci
- nehodnotím co je špatně nebo dobře
- věřím, že pokud člověk chce, řešení najde
- jsem na straně podpory i výzvy
- pokud mě něco zajímavého napadne, sdílím to jako jednu z možností nebo tip
- podělím se o své zkušenosti
- sdílím informace nebo fakta
Na závěr bych ráda sdílela jednu zajímavost. Podle studie z MIT (Massachusettský technický institut) pokud jsou lidé, kteří mají nějaký problém, požádáni, aby poradili ostatním lidem se stejným problémem. Je pro ně to, že dávají rady ostatním, mnohem více motivující něco změnit u sebe, než příjímání rad od jiných. Když učíme, sami se nejlépe naučíme.
Denně se setkáváme s radami v různých rolích, jako ten co radí, tak i ten co rady dostává.
Pojďme zkusit místo dávání rad naslouchat a ptát se.